外贸 / 制造外贸跟单
单证生成与多平台订单同步，跟单不再人肉搬运
询盘归档、PI / CI / 装箱单套模板生成、多平台订单同步全部交给智能体，跟单只做确认与对外沟通。
适用规模跟单团队 3–20 人
交付周期首版 2–4 周
使用产品桌面端 + 服务器端
对接系统：阿里国际站 · 中国制造网 · 企业邮箱 · 货代系统 · Excel 模板
本方案来自已交付项目。应客户要求，客户名称与具体数据暂不公开。
背景与挑战
- 01询盘散落在多个平台和邮箱里，跟单每天先花一两个小时把信息抄进表格。
- 02PI、CI、装箱单三份单证字段高度重复，手工套模板容易抄错，改一处要改三份。
- 03订单状态分散在平台后台与货代系统，客户催进度时要逐个系统翻。
我们怎么做
01
先跟着跟单坐三天
把一个订单从询盘到发货的全部动作拆成步骤，标出哪些是「换谁做都一样」的，只自动化这部分。
02
单证套模板改由智能体执行
从订单数据一次生成 PI / CI / 装箱单，字段来源可追溯；模板变更只维护一份。
03
多平台订单定时同步
服务器端定时轮询各平台与货代系统，状态变化写回统一台账，异常单推送提醒。
04
对外发出前必须人工确认
所有发送给客户或货代的动作停在确认步骤，由跟单点「放行」后才执行。
交付内容
- ✓桌面端智能体：询盘归档、报价单与三份单证一键生成
- ✓服务器端常驻任务：多平台订单与物流状态定时同步
- ✓统一订单台账与异常提醒规则
- ✓单证模板维护手册与跟单操作培训
成效
3 合 1PI / CI / 装箱单一次生成
定时同步多平台订单状态自动归集
人工放行对外发出前必须确认
以上为该方案的交付特征。实际效果依客户系统环境与流程而异，不构成对同等效果的承诺。
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