工种方案
物流 / 报关
盯状态、催节点这类不能漏的活,交给一直醒着的那个。
适用规模物流 / 关务团队 3–20 人
上线周期首版 2–4 周
用到哪几端服务器端 + 手机端
接在这些系统上:单一窗口 · 船公司 / 航司系统 · 报关行客户端
这个岗位每天在重复什么
- 01放行状态得靠人隔一会儿刷一次,夜里没人盯就只能第二天补。
- 02税则归类查来查去,同一个品名不同人给出不同编码。
- 03月底运费对账,几百条明细靠 Excel 逐条比。
交给智能体的动作
每个动作都写明输入与输出01舱单与报关单填制
订单与货物信息 → 填好待复核的申报单据02税则归类查询
品名与规格 → 归类建议与依据出处03放行状态轮询
申报单号 → 状态变化实时提醒04异常件跟进
异常清单 → 跟进记录与升级提醒05运费对账
账单与运价表 → 差异明细表留给人的判断
这条边界写进合同- 人归类最终认定、申报口径由报关人员确认。
- 人异常件的处理方案由人决定。
- 人所有正式申报提交前必须人工复核放行。
怎么接
交付时标明每一步用的哪一级一级
接口与数据库
有 API 或可直连数据库的,一律走这一级:最稳,系统改版也不容易断。
二级
脚本与文件
能导出导入的走脚本:批量处理导出文件,再按格式写回。
三级
网页与客户端操作
只有界面可用的老系统才走这一级,并在交付时明确标注与维护约定。
上线节奏
第 1 步跟着做几天
在真实工位上看这个岗位一天怎么过,拆出换谁做都一样的动作。
第 2 步划边界
白纸黑字写清哪些交给智能体、哪些留给人、哪些必须人工放行。
第 3 步接一个动作试跑
先接最费时的那一个,跑通、对账、确认省下的时间是真的。
第 4 步扩到整条流程
逐个接上其余动作,交付操作手册与留痕记录,团队自己能维护。
想知道你这边能拿走多少?
联系我们告诉我们这个岗位每天在用哪些软件,我们一起拆一拆。
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